五分旅游网>欧洲>意大利>特别到访新天鹅堡与高天鹅堡,世界上无可挑剔的城市
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五分价:¥12800       (立省¥ -12800) 原价:¥0
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【优质航空】中国海南航空公司(直飞欧洲)
【特色美食】意大利地道意式风味,午晚餐为中式六菜一汤+饭后水果
【酒店住宿】全程三-四星级酒店。
独特体验】
双铁——金色山口观景列车:  
是瑞士铁路系统一大特色,沿途连续不断的梦幻美景,青葱的牧草、别致的传统木屋、连绵不断的山脉以及湖光掠影,犹如一张张的明信片,每一刻都让人惊叹连连。  
★双铁——德铁ICE:  
西门子公司设计制造,覆盖德国130多个城市的城际快车。大大缩短两个城市之间行车时间,舒适快捷,避免长途赶路辛苦疲惫。  
★特别到访新天鹅堡与高天鹅堡:  
德国旅游的明信片新天鹅堡是世界童话城堡的鼻祖,名侦探柯南剧场版《世纪末的魔术师》事件发生地原型;高天鹅堡是德国浪漫主义时期的一块瑰宝,童话国王路德维希二世在这里度过了生命中的大部分时光。  
【产品优势】
世界三大博物馆之一卢浮宫  
★世界三大博物馆之一,其建筑本身就是艺术杰作,馆内收藏了人类文明史上最呕心泣血的艺术结晶。其中镇馆三宝:蒙娜莉莎的微笑、断臂维纳斯和胜利女神像更是不容错过。  
★柏林传奇之路菩提树景观大道:  
西欧著名林荫大道,西起勃兰登堡门,东至巴黎广场,有柏林艺术学院和著名的阿德龙酒店,再向东延伸到博物馆岛,终点是高耸的电视塔。  
★世界上无可挑剔的城市琉森:  
依山傍湖的琉森是瑞士人心中最理想的度假胜地,同时它也是一座历史名城,瑞士的国父就诞生于此。著名影星奥黛丽赫本曾在此举行婚礼。
★比利时“首席公民”——小童于连
小于连像是布鲁塞尔的城市标志,据传说,14世纪时外国侵略军准备炸毁布鲁塞尔这座城市,小于连急中生智,用一泡尿浇灭了正在燃烧的导火线,从而挽救了布鲁塞尔古城,使全城百姓幸免于难。
★漂浮在湖面上的七百年历史——西庸古堡
在瑞士乃至整个欧洲数不清的古老城堡里,西庸都有她独特的魅力。城堡东面依山,西面临水,呈现迷人的双重景色——从湖面上看过去,它如童话中的宫殿,漂浮在波光中;从山道这边看,它是座充满力感的城堡,坚固森然。其中“西庸城堡的罪人”是闻名世界的名著。
线路详情 第1天第2天第3天第4天第5天第6天第7天第8天第9天第10天第11天第12天第13天 返回顶部
第1天 北京柏林
景点: 交通:飞机 住宿:三-四星级酒店 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
参考航班:  HU489     1340/1720  
北京首都国际机场集合,由领队及送团人讲解出团注意事项,并协助客人办理登机及出关手续。搭乘海南航空公司客机直飞德国柏林,抵达后入住酒店休息。
小五PS:
【海南航空公司】于2010年被评为中国内地首家五星级航空公司,世界上第七家五星级航空公司,此评选由SKYTRAX评出。
第2天 柏林慕尼黑(预计584公里)
景点:勃兰登堡门→菩提树景观大街→菩提树景观大街 交通:汽车 住宿:三-四星级酒店 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
早餐后,游览德国的首都【柏林】,首先参观【勃兰登堡门】,它是德国复杂多变的历史见证人。【菩提树景观大街】是柏林市中心的交通枢纽,并且将不计其数的重要景观和名胜连接在了一起。作为传奇性的首都景观大街,它有很多动人的历史故事。【国会大厦】现在是联邦议会的所在地,穹形圆顶已成为柏林城的新标志,也是最受欢迎的游览圣地。原东柏林的政治中心—亚历山大广场是城市东部地区重要的商业及交通中心。后乘坐ICE(含二等座车票)列车前往慕尼黑。
小五PS:
【勃兰登堡门】勃兰登堡门(德语:BrandenburgerTor)是位于德国首都柏林的新古典主义风格建筑,由普鲁士国王腓特烈·威廉二世下令于1788年至1791年间建造,以纪念普鲁士在七年战争取得的胜利。勃兰登堡门是柏林的象征,也是德国的国家象征标志,它见证了柏林、德国、欧洲乃至世界的许多重要历史事件。
【国会大厦】德国国会大厦位于柏林市中心,体现了古典式、哥特式、文艺复兴式和巴罗克式的多种建筑风格,是德国统一的象征。

 
第3天 慕尼黑富森意大利小镇
景点:玛丽亚广场→新天鹅堡→高天鹅堡 交通:汽车 住宿:三-四星级酒店 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
早餐后,我们从市中心的【玛丽亚广场】开始慕尼黑之游,装饰富丽堂皇的市政厅位于玛丽亚广场北侧。广场中间是【圣母玛利亚雕像】,她左手持权杖,右手怀抱圣婴,圣洁端庄。因慕尼黑的新、老市政厅都在广场周边,又有慕尼黑“城市客厅”之称。后乘车前往富森,参观童话城堡【新天鹅堡】(外观),新天鹅堡坐落在群山环抱之中,矗立在石山高原上,背一面清澈透明的湖水,鸟瞰四周缓缓起伏的树林,幽静的自然景色与新天鹅堡梦境般的外貌相互辉映。与新天鹅堡山相望的【高天鹅堡】(外观)是德国浪漫主义时期的一块瑰宝,童话国王路德维希二世在这里度过了生命中的大部分时光。后乘车前往意大利小镇住宿。
小五PS:
【新天鹅堡】新天鹅岩城堡的名字来源于中世纪,关于天鹅骑士的传说,这座白色的经常云山雾笼的建筑只有100多年的历史。

第4天 意大利小镇威尼斯佛罗伦萨
景点: 交通:汽车 住宿:三-四星级酒店 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
早餐后,乘车前往游览环抱威尼斯湾的威尼斯,一个摆渡于曲折蜿蜒水道中的各式船只、巴洛克和文艺复兴式的豪华宅邸,以及每年一次充满神秘华丽感的面具嘉年华所成就的城市;船抵达威尼斯后本岛后参观祥鸽群集的【圣马可广场】和集拜占庭建筑之大成的【圣马可教堂】(外观)、【道奇宫】、【叹息桥】,您可以在岛上自由活动,悠闲地体会威尼斯多彩多姿的浪漫情调。随后乘车前往佛罗伦萨。
小五PS:
【圣马可广场】又称威尼斯中心广场,一直是威尼斯的政治、宗教和传统节日的公共活动中心。圣马可广场为纪念耶酥十二圣徒和收藏战利品而建。
【圣马可大教堂】圣马可大教堂(BasilicadiSanMarco),位于威尼斯市中心的圣马可广场上,它曾是中世纪欧洲最大的教堂,是威尼斯建筑艺术的经典之作,它同时也是一座收藏丰富艺术品的宝库。
【道奇宫】最初是在九世纪时花费巨资所建立的,代表当时威尼斯共和国的财富与权势,象征着威尼斯共和国的富裕与稳定。
【叹息桥】建于1603年,因桥上死囚的叹息声而得名。叹息桥是连结着总督府和威尼斯监狱的一座巴洛克式风格的石桥,是古代由法院向监狱押送死囚的必经之路。当犯人在总督府接受审判之后,重罪犯被带到地牢中,在经过这座密不透气的桥时,只能透过小窗看看蓝天,从此失去了自由,不自主的发出叹息之声,电影《情定日落桥》(A Little Romance)就是在这取景的。

第5天 佛罗伦萨罗马
景点: 交通:汽车 住宿:三-四星级酒店 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
早餐后,开始游览文艺复兴运动发源地-【佛罗伦萨】,这里是诗人但丁艺术巨匠米开朗基罗,以及文艺复兴时期最具原创力的画家兼科学家-达芬奇的故乡;是电影《窗外有蓝天》男女主角邂逅的地点。首先前往由粉红、白色、绿色交织成几何图案外观的【百花圣母大教堂】,是佛罗伦萨著名的地标;之后参观【乔托钟塔】、【天堂之门】、统治广场上的【露天雕刻石像群】。后乘车前往罗马。
小五PS:
【乔托钟塔】百花大教堂旁边的82公尺高塔,由建筑家乔托于1334年开始建造,外观是一个四角形的柱状塔楼,把粉红、浓绿和奶油三种颜色,以几何学的配色方式调合。
第6天 罗马皮亚琴察
景点: 交通:汽车 住宿:三-四星级酒店 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
早餐后,开始罗马市区游览。【斗兽场】(外观)位于市中心,是古罗马时期最大的圆形角斗场,威严而壮观;旁边是公元315年修建的【君士坦丁凯旋门】,经历了2000年的风风雨雨,仍保存了当初的完美造型。最后我们前往全世界天主教的中心教皇国-【梵蒂冈】,参观世界上最大、历时150年修建而成的【圣彼得大教堂】(备注:梵蒂冈圣彼得大教堂是世界天主教信仰中心,经常于周三上午或者特殊宗教活动圣事期间,将不对外开放,届时将无法入内参观,敬请各位贵宾理解与配合!),这座雄伟壮丽的大教堂内外的雕刻、彩石马赛克的壁画,无一不是超凡入胜的艺术结晶;1870年以来的重要宗教仪式均在此举行。别忘了一定要在巴洛克式风格【圣彼得广场】留影。随后乘车前往罗马西部的圣天使城堡+圣天使桥(外观),该建筑位于台伯河畔,邻近梵蒂冈,圣天使城堡首先作为阻止西哥特人和东哥德人入侵的要塞,最后改建成一座华丽的罗马教皇宫殿。后乘车前往皮亚琴察住宿。
小五PS:
【君士坦丁凯旋门】雕塑精美绝伦、恢宏大气,虽然千年逝去,已是残迹斑斑,却仍在风雨中见证着罗马的辉煌。保存的罗马帝国各个重要时期的雕刻,是一部生动的罗马雕刻史。
【圣彼得大教堂】彼得是耶稣的12个门徒之一,也是耶稣最亲密和忠诚的门徒。彼得原名叫西门,跟随耶稣后耶稣给他起名叫彼得。据说圣彼得就埋在这座教堂内,1940年梵蒂冈的发掘者声称,他们在圣坛下发现了彼得的遗骨。

 

第7天 皮亚琴察琉森
景点: 交通:汽车 住宿:三-四星级酒店 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
早餐后,乘车前往琉森,参观为了纪念在法国大革命时期,誓死保卫法国国王路易十六而战死的瑞士雇佣军而修建的【狮子纪念碑】。后游览【琉森湖】,它是完全位于瑞士境内第一大湖。湖岸线蜿蜒曲折,明艳动人的湖泊,连绵的群山再加上遍布在湖畔的小城镇,构成了一副最具瑞士特点的田园式风光。后前往琉森市的精神象征【卡佩尔桥】与【天鹅广场】。随后可自由活动。
小五PS:
【琉森湖】如水晶般莹澈眩目的湖水,荡着如诗似画的景象,作曲家瓦格纳在琉森湖畔的恋情,贝多芬微醺的月光曲,洋溢乐韵的宁静城镇。因为这美湖,湖畔古城琉森有了“湖畔巴黎”的别名
【卡佩尔桥】现今是卢塞恩明信片不可缺少的景物,每到初夏,木桥外侧就种满了天竺葵,黄昏时在此漫步,可领略卢塞恩的一股浪漫的中古情怀。  
【狮子纪念碑】这是为了纪念1792年法国大革命,暴民攻击法国杜乐丽宫(Tuileries)时,为保护法王路易十六及玛丽王后而死的786名瑞士军官和警卫所建的纪念碑,意在祈求世界和平,碑的下方有文字描述了此事件的经过。  
第8天 琉森因特拉肯法国小镇
景点: 交通:火车 住宿:三-四星级酒店 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
早餐后,乘坐【金色山口快车】前往【因特拉肯】(含二等座车票),沿途欣赏瑞士的秀美景色。(金色山口快车时间及班次依实际预定为准)。她的拉丁文原意即是“两湖之间”,位于图恩湖及布里恩湖之间而名,抵达后可自由活动。后乘车前往法国小镇住宿。
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【金色山口快车】金色山口快车是将日内瓦湖、图恩湖、布里恩茨湖和琉森湖等瑞士风光最美的湖泊连接在一起的引人入胜的线路,您还可以中途下车,周游少女峰地区的著名观光景区。
【因特拉肯】因特拉肯在地理上是伯尔尼高地的中心。这儿出产着名的手纺精细网织品,却以抹布名之,反而闻名于世。如同布里恩茨的木刻,因其工艺复杂,最终成了当地的名产特产。这儿传统的的手工彩陶制品也极为出名,图案有当地乡村特色的,也有现代风味的,深受游客青睐。
第9天 法国小镇巴黎
景点: 交通:汽车 住宿:三-四星级酒店 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
早餐后,乘车前往有“上等葡萄酒之乡”美誉第戎,特别安排前往【幕珑酒庄】(含门票)参观,品尝香醇浓郁的葡萄酒。随后乘车前往巴黎,抵达后,您可自由活动,花都巴黎,它既是一座拥有众多古迹建筑和深厚历史沉淀的世界历史名城,同时还是融合文化与艺术精华于一身的文化之都。
 
第10天 巴黎
景点: 交通:汽车 住宿:三-四星级酒店 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
早餐后,乘车前往世界三大博物馆之一的【卢浮宫】(含门票),这个建筑的本身就是艺术杰作,它坐落在塞纳河中心的北岸,在这座艺术殿堂里您可欣赏到镇馆三宝:蒙娜莉莎的微笑、维纳斯雕像和胜利女神像。后留影于巴黎城标建筑-【埃菲尔铁塔】(不上塔),其建于1889年,是为纪念法国大革命一百周年和当时举办的万国博览会而建。后您可自由活动。
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【卢浮宫】作为世界三大博物馆之一而享誉全球,而它本身也是一座建筑瑰宝。卢浮宫始建于1204年,历经800多年扩建、重修达到今天的规模,三件价值连城的传世之宝,分别是爱神维纳斯雕像、胜利女神像和达芬奇的蒙娜丽莎画。
【埃菲尔铁塔】曾经是最失败的建筑,现在却成了法国直至全世界最吸金的建筑地标。  
第11天 巴黎布鲁塞尔
景点: 交通:汽车 住宿:三-四星级酒店 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
早餐后,游览【香榭丽舍大道】的起点【凯旋门】,也是巴黎主要庆典活动的起点,以凯旋门为中心,放射出去的12条街道,犹如十二道光芒,映射着这座光芒四射的城市。香街的另一端是世界上最美丽的【协和广场】。随后您可自由活动。
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【香榭丽舍大道】位于卢浮宫与新凯旋门门连心中轴线上的香榭丽舍大道(又称“凯旋大道”)是一条集高雅及繁华,浪漫与流行于一身的世界上最具光彩与盛名的道路。道路两旁商贾云集,您既可在其中消遣娱乐,又可采买购物,同时也可以欣赏这个有着百年历史的人间第一美丽大道的万种风姿。
【凯旋门】(TriumphalArch)是欧洲纪念战争胜利的一种建筑。始建于古罗马时期,当时统治者以此炫耀自己的功绩。后为欧洲其他国家所效仿。常建在城市主要街道中或广场上。用石块砌筑,形似门楼,有一个或三个拱券门洞,上刻宣扬统治者战绩的浮雕。  
第12天 布鲁塞尔北京
景点: 交通:飞机 住宿:飞机上 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
参考航班: HU492     1220/0520+1    
早餐后,乘车前往机场,由导游协助办理退税及登机手续,搭乘海南航空公司客机返回北京。

第13天 北京
景点: 交通:飞机 住宿:温暖的家 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
抵达北京首都机场,结束愉快的欧洲之行。
费用包含
1、 欧洲国家邀请和团队旅游签证费;
2、 行程中所标明的欧洲当地标准三-四星级双人标准间酒店住宿及早餐;
3、 欧洲境内午、晚餐以中式餐食为主(用餐标准为十人一桌,六菜一汤);
4、 欧洲境内旅游巴士,专业司机;
5、 全程中文导游服务;
6、 行程中景点首道门票:卢浮宫(含门票)、第戎酒庄(含门票)、金色山口(含二等座车票)、ICE(含二等座车票);
7、 国际往返团队机票(经济舱、含机场税);
8、 旅行社责任险及境外旅游意外伤害保险。
费用不含
1、 护照费;用于签证未成年人的公证及认证等相关费用;
2、 单间差:40欧元/人/晚
3、 导游境外服务费及司机、地陪服务费:104欧元/人
4、 欧洲境内或飞机上非免费餐饮费及酒店内洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用;
5、 自由活动期间等私人费用;
6、 出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等;
7、 行程中未提到的其它费用:如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用;
8、 转机/火车时用餐。
机场集合  
1.请您于出团通知指定地点和时间准时集合。根据国际惯例航空公司的机票会有超售的情况,依照航空公司规定,乘坐国际航班的旅客应于飞机起飞前三个小时前往机场柜台办理登记手续,所以提醒您准时到达指定地点集合办理登机手续,以免影响您的行程,给您带来不必要的损失;  
2.依据国际航空条例,每位乘客可以免费托运行李一件(重量不得超过20公斤;长,宽,高合计不得超过269公分),但您务必紧记:护照等证件、机票、任何种类的现金及贵重物品千万不能托运,刀具等利器、液体必需托运。由于行李需要经常被搬运,所以务请阁下事先检查所携带之行李箱是否坚固良好(托运行李内电器用品之闹钟、剃刀内的电池必须取出,以免发出声响)。此外每位乘客限携带手提行李一件,大小尺寸及重量,不同的航空公司皆有不同规定(原则上不能太大、太重)。通常为56cmX23cmX36cm、重量不超过6公斤);  
3.行李中切勿携带水果、蔬菜;  
4.尽量做到轻装简行,不要携带太多、太重的行李。但是,必要的衣物和生活必需品,如妇女卫生用品、婴幼儿生活用品、自己有特殊需要的用品等,在一些国家和地区不易买到,请您自备;  
5.每个行李箱应牢固并且上锁,必要时应使用加固带加固。每件行李内部和外部都应放有您的姓名、地址和电话号码的复印件;行李外部应使用有保护层的行李标签,便于有关人员在必要时查看您的姓名、国籍、航班号以及行李来自何处;  
6.如果您在出境取行李时发现,行李箱被损毁、被划破或者被打开,或者箱内物品有被盗的迹象,应立即凭行李单向航空公司提出交涉,做出正式记录,视情况提出赔偿要求。  
★行程  
行程中未标注“入内参观”或“*”的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票;  
本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;  
行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整;  
行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,视当地交通状况进行调整;  
根据欧盟法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时;  
根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班:在当地下午15点前(含15点)起飞的行程无法包含午餐、在当地晚间22点前(含22点)起飞的行程无法包含晚餐;  
★签证  
是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担;  
按照使馆规定,凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签,届时会有专人收取,旅行社非常感谢游客的配合!同时,护照销签时间取决于各使馆的工作进度,由于旅游旺季或有大型活动等原因,使馆的工作量很大,销签的时间会长些,请客人予以理解并做好这个准备;  
按照使馆规定,部分客人可能会被抽查通知前往使馆进行面试销签,被抽查到的客人必须按照使馆通知时间亲自前往使馆,面试销签关系到使馆能否给予游客良好的签证记录,请游客理解并予以配合!一般使馆会在团队回国前1-2天通知旅行社,旅行社会通知导游,由导游转告游客。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天;如遇回国抵达当天为周五、周六或周日,请订下周一下午或晚上的航班,以避免使馆通知面试而耽误航班(各使馆周五下午不对外办公),面试产生的交通住宿等费用,须由客人自理;  
当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担!请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!请务必保管好全程往返登机牌,并核对姓名拼写,发生姓名错误请及时告知导游,及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确,请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签;如果不能当即销签,使馆将会通知面试核销签证,由此产生的所有费用由客人承担。  
★酒店  
欧洲酒店非常注重环保,房间内一般不提供以下用品:牙刷、牙膏、拖鞋、热水瓶等;  
欧洲大部分酒店设有收费电视节目,因此电视遥控器上凡标有“PAY”或“P”的按键都不要动,否则就需要交费。房间桌上,小冰箱内的矿泉水、各式饮料、小食等均是需要付费的,酒店房间内酒水都非常昂贵,如不饮用请不要移动,以免酒店电脑自动记帐。酒店工作人员可以通过红外线电脑管理收费电视频道及冰箱饮品。欧洲酒店内的电讯服务费较高,如需国际通讯可购买电话卡使用磁卡电话或投币电话,小商店、烟店及书报摊等处可买到,请向导游了解清楚;  
欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色,反而不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定,但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力,行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;  
遇展览会或特殊节假日或旅游旺季时,须视实际情况调整住宿地点及酒店级别,请游客予以谅解;  
欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;意大利酒店的早餐相对其他欧洲国家来说比较一般,显得量少而且简单,入乡随俗请您理解。酒店内用餐,团体被安排在特定时间及特定区域,此点请配合酒店的提示,并非差别待遇,敬请合作;  
欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯;  
欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;每标间可接待两大人带一个6岁以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个6岁以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;  
由于各种原因如环保、历史悠久、欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备,且大多酒店只提供毯子,不提供棉被;  
依照旅游业现行作业规定,我社有权依据最终成团人数,按不产生单男单女原则分房,在不影响团队分房原则前提下安排夫妻一间房,散拼团队因单男单女问题可能产生夫妻、亲属、朋友等不同房,请予以谅解!如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差,均由客人自行承担;  
每到一地酒店,请务必记住导游的房间号、电话,并随身携带酒店的名片(有酒店的地址和电话)。回房前,务必询问清楚明日用早餐时间、地点、集合时间、地点。入房时请马上查看房间内设施是否可以正常使用,如果有任何问题请马上与领队和导游联系,以便迅速处理;  
酒店内沐浴时浴帘请记得放在浴缸内侧,洗澡水若漏在地板上,将会漫至房间,需赔偿酒店损失(具体金额,按酒店规定为准);  
酒店行李请自行处理,若要服务员搬运,需另外增加小费:一般为2欧元/件,上下一次4欧元;  
严格禁止欧洲亲友和您借宿,否则造成旅馆任何索赔甚至公安拘留,我社将无法给予任何协助;  
欧洲每个酒店房间的关门上锁方法不同,请外关门时,注意门是否关上,千万别将贵重物品置于房内,酒店内住满各国观光客,若贵重物品遗失,后果只能自负;  
欧洲酒店不提供开水,但其自来水符合直接饮用标准。如需喝热水需自备烧水电加热壶。或者带保温杯,中午晚上在中餐馆用餐时打开水;  
酒店房间内只有吸烟房允许吸烟,大多数房间不允许吸烟。一经发现会被酒店处以高额罚金。吸烟请与领队落实清楚是否允许吸烟。  
★用车  
1.空调游览大巴(欧洲规格);  
2.欧洲盟国规定旅游大巴士强制安装车况记录仪(汽车的黑匣子),24小时记录车辆的每一秒状况。  
3.一般法国,德国境内速度标准110/公里/小时,意大利是100公里/小时,荷兰是80公里/小时,比利时是90公里/小时,连续行驶2小时,须休息20分钟(欧盟规定);连续行驶4小时,须休息45分钟(欧盟规定);  
4.每隔两个小时司机安排中途休息,可去洗手间或超市。全程旅游客车、行李同车。欧洲法律规定司机驾车时间每天不超过八小时,如超时服务,费用由客人另付(前题是导游及司机同意加班)。若是一天工作时间超过12小时,则必须要有不低于12小时的休息时间,否则按违规处理,司机导游将被罚巨款,由客人全额承担,若遇到不可抗力因素,则必须提出状况报告三联单,才有低于12小时的休息时间(欧盟规定)。自由活动时间不派车;  
5.车厢内不得吸烟及饮食或吐痰(欧盟规定);  
6.严格禁止欧洲亲友搭便车,涉及交通安全保险契约;  
7.车厢内重要财物不可留置,司机不负责看管,如果遗失,司机不负任何法律责任,这是欧盟对司机的保障;  
8.司机只负责车厢清洁及大件行李上下车厢行李舱,不负责搬运至酒店及机场;  
9.用餐时间及旅游景点,司机有权拒绝客人要求从行李舱拿取个人用品。此为欧盟司机工会的规定;  
10.车辆若因机械故障,欧盟规定游览车有2小时等待修护车或支援车的容许忍耐权利,游客不得有任何抗争或罢坐权利,若是司机权益受游客违害,欧洲警局和司机工会将提出申诉,要求游客中止旅游行程并可能遭受拘留,此种后果,我社将无法为您承担或协调;  
11.非旅游景点或非自费活动项目行程,司机有权不加班配合;  
12.担任旅游团队服务的有外籍专职司机和中文导游,在国外有付小费的惯例,而且小费是他们工资收入的一部分,以鼓励他们的服务。  
★餐食  
用早餐一般安排在酒店内,西式早餐。但在法、意、瑞早餐比较简单。在酒店用早餐,请适量选取,切勿在餐盘内剩余过多或打包带走,这在欧洲是极为不礼貌的行为;  
正餐(午、晚餐)以行程中标注为准,一般午晚餐是在中国餐厅就餐,口味大多是温州人,青田人,香港人口味,内容是中式团体餐,少数餐厅会赠送茶水和水果盘。(提示:一般可以吃得饱但不能保证吃得好);  
素食者及回民最好另行带罐头,因为烹饪方式及出菜可能造成极大不便,意大利法律规定餐厅内不可吸烟;  
中餐通常是8-10位一大桌,请配合餐馆安排位置;  
若有特殊饮食要求,请另行付费给中餐厅业主;  
若有亲友来中餐厅造访,餐饮费用请其自行向中餐厅业主商洽,我社并无义务招待;  
退餐:因遇到不可抗力因素,将退客人餐费;欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退客人餐费;欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退客人餐费;团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐,将退客人餐费;退餐费标准:五菜一汤退5欧元每人,六菜一汤退6欧元每人;  
若游客自愿不吃午晚餐,无任何退餐费;  
旅行团在行程过程中,有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间,您可自备一些饼干、巧克力等食品。  
★现金与银行卡  
1.目前人民币、港币在欧洲仍不能使用。所以最好直接带上欧元现金和银联卡,信用卡,以方便在欧洲直接消费或购物;  
注:建议将信用卡号码及有效期记录下来,以便遗失时得以补发。  
2.欧元在德国,法国,奥地利,比利时,荷兰,卢森堡,意大利,西班牙,葡萄牙,希腊,芬兰及爱尔兰等十二个国家同时流通,但是英国,挪威,瑞士,瑞典及丹麦仍然使用本国的货币;

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签约方式
安全须知

病患者、孕妇及行动不便者

1.为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,  如存在下列情况,因服务能力所限无法接待:  (1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;  (2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;  (3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;  (4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;  (5)精神病患者,如癫痫及各种精神病人;  (6)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;  (7)大中型手术的恢复期病患者;  (8)孕妇及行动不便者。  · 老年人 1. 70周岁以上老年人预订出游,须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同方可出游。  2. 因服务能力所限,无法接待80周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解。  3. 因服务能力所限,不受理65周岁(含65周岁)以上老年人预订云南跟团产品。  4. 因服务能力所限,不受理70周岁(含70周岁)以上老年人预订四川跟团产品。  · 未成年人 1.未满18周岁的旅游者请由家属(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同参团。  2.因服务能力所限,无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游,敬请谅解。 
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出门在外,人身安全是最重要问题,欧洲小偷扒手屡见不鲜,抢劫也时有所闻,当有陌生人靠近时应提高警惕,注意他们的动作。护照、机票、现金及一切贵重物品均应贴身携带,切勿放入行李箱中,更不要放在车上、房间里,必要时可放在酒店的保险柜里。女士的挎包最好是斜挎。此外,酒店的大堂,餐厅等亦为小偷经常光顾之地,阁下千万不可大意,应照看好自己随身行李。晚上也尽量不要单独上街。行李物品在入住饭店、装卸车辆时要加倍小心。下车参观游览时请将现金,相机,首饰,手表等贵重物品必须随身携带,步行时,注意看管好自己的随身物品,乘火车时更应提高警惕。
以下地点要特别加以注意,易发生偷盗事件:
1)入住酒店,在大堂登记领取房卡时,一定要看紧自己的随身行李;
2)特别注意:欧洲曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名进行盗窃,请游客务必注意在酒店休息时,不要轻易打开房门让陌生人进入房间;
3)在餐馆或酒店的餐厅内用餐时,要特别注意自己的随身皮包,不要随意放在桌上或者斜挂在椅子上等;
4)在游玩时,不要单独行动;
5)现金与信用卡随身携带,不要把贵重物品放在旅游大巴上;
6)不要随意和陌生人攀谈,不要让陌生人接近您。特别注意那些假借问路及乞讨靠近您身边的所有人(包括妇女及儿童);
7)欧洲信用卡诈骗案时有发生,建议游客不要在不知名的欧洲商店内随意刷卡,以防止信用卡信息被不法分子盗用引起财产损失。
注:游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产,请随团一起活动,随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。(请不要将贵重物品单独遗留在以下地方:托运的行李中,大巴车上,酒店房间。)

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